4 дисциплины исполнения. Реальный опыт

Несколько месяцев назад я узнал об интересной методике для достижения целей: 4 дисциплины исполнения Шона Кови. По заявлениям авторов он особенно эффективен для целей, достижение которых требует изменений в поведении людей. Очень интересная тема для тех, кто хочет достичь каких-то прорывных результатов, но не может побороть какие-то сложившиеся привычки.

Теория 4ДИ

4 дисциплины исполнения описаны в книге Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения. Небольшая ремарка: если честно, в начале книга меня не зацепила. В лучших традициях американских бизнес-книг в ней было много воды раз за разом повторялись одни и те же примеры, рассказывались одни и те же вещи, но немного с другого ракурса. Плюс до конца авторы не раскрывали, за счет чего работает эта методика, фокусируясь только на инструментах. Но где-то в конце картина сложилась, и в итоге от книги осталось хорошее впечатление.

Изображение с сайта https://ozon-st.cdn.ngenix.net/multimedia/1006011455.jpg

Итак, в чем суть. Книга говорит, что все мы с вами погружены в вихрь неотложных дел. Их много, и без них наша работа никому не будет нужна. Но в этом вихре мы отклоняемся от наших целей. Мы делаем нужные вещи, которые нельзя не делать, но при этом не добиваемся тех результатов, которых хотим достичь. А все потому, что у нас на них нет фокуса.

Для измерения достижений целей мы как правило используем отчеты (так называемые запаздывающие показатели). Запаздывающие они потому, что в тот момент, когда мы их получаем, повлиять на них мы уже никак не можем. Например, если мы ставим целью увеличить продажи на 30% за квартал, то получилось у нас в итоге или нет - мы узнаем в конце квартала.

Что получается: у нас нет фокуса, а ориентируемся мы на показатели, на которые уже не можем повлиять. Звучит не очень.

Методика 4 дисциплин исполнения предлагает хватит это терпеть по-новому работать с целями:

• Во-первых она предлагает выбрать 1-2 цели, к которым мы идем. Звучит чертовски логично, но как часто мы начинаем гоняться за кучей зайцев. Плюс эти цели необходимо правильно сформулировать.
• Во-вторых, она предлагает найти несколько рычагов, которые на эти цели влияют. То есть те действия, выполняя которые мы сможем максимально эффективно влиять на нашу цель.
• В-третьих, нам понадобится сфокусировать свое внимание на этих рычагах и наших целях с помощью табло
• В-четвертых, нам нужно постоянно отчитываться за нашу работу. Это необходимо, чтобы мы не останавливались. 

Звучит не очень впечатляюще, даже как-то очевидно. Ингредиенты рецепта хорошо знакомы каждому менеджеру: фокус на целях, выбор максимально эффективных инструментов, вовлеченность и процесс улучшений. Но именно соединение простых рецептов приводит к весьма эффективной связке. Но об этом чуть позже.  

Практика

В конце книге автор утверждает, что 4 дисциплины исполнения можно применять и в быту, и это меня зацепило. У меня была как минимум 1 цель, которую мне не удавалось сдвинуть с места - это повышение уровня английского языка. То есть я занимался языком время от времени, но прогресса не ощущал. Я подумал, почему бы и не попробовать 4ДИ. 

Ставим цели. 

Итак, в первую очередь мне нужно было сформулировать свою цель. Раньше я формулировал ее для себя в таком виде: поднять уровень английского до Intermediate когда-нибудь. Однако для 4ДИ это не подходит: методика требует, чтобы цель звучала как дойти отсюда туда за такой-то период.

Сразу возник вопрос, как же понять для себя, есть ли у меня прогресс в изучении и сколько выбрать времени? Я рассматривал разные варианты - и в итоге решил выбрать одну из систем сертификации, оценить свой текущий уровень и прикинуть, куда я хочу попасть через полгода.

Я выбрал один тест, который показался мне наиболее интересным (там не только грамматика) и по нему узнал свой уровень. По этому уровню составил список улучшений, которые я хочу достичь. Итак, моя цель приобрела такой вид: я хочу увеличит свой балл за тест EFSET с 32 до 40 баллов за полгода. Под цифрами скрывался мой текущий уровень, а 40 баллов - это уже следующий.

Далее мне требовалось придумать опережающие показатели, то есть рычаги воздействия. До прочтения 4ДИ я использовал 2 инструмента обучения: повторение слов в Anki и чтение статей и книжек. В принципе, эффект был, но не такой быстрый, как хотелось.

Выбираем рычаги

Я сформировал такие рычаги:

1. читать в день 1 страницу текста на английском
2. повторять все слова в Anki
3. раз в неделю проходить один урок по грамматике (список тем я составил на основании описания уровня владения)
4. смотреть 1 раз в неделю 40 минутную серию сериала на английском

Рисуем табло

Далее мне понадобилось табло. Важное условие - оно должно быть видно с рабочего места. С учетом личного характера цели, я такое табло сделать не мог. Я решил, что мое табло будет в виде гуглдока, который доступен мне и дома, и на работе, и с компьютера, и с телефона. 

Даты и плюсы/минусы - все просто.

И вот тут произошел важный скачок в качестве моего обучения. Если раньше, я периодически забивал на чтение, то теперь каждый такой случай превращался в минус с таблице. Раньше я мог подумать - ну вот, пару дней назад я же много читал, сегодня пропущу - теперь это все отмечалось и фиксировалось. 

Налаживаем отчетность

Ну и последнее - это система отчетности. Если вы работаете по личной системе, то тут самый большой риск. Очень легко объяснить себе, что ты в тот день устал, или что-то еще. И просто оставить минус минусом. Поэтому тут я посоветую подключить, например, супруга/супругу. Расскажите о цели, дайте ему доступ к табло - и объяснять пропуски станет сложнее

Итог

Если судить по ощущениям, то мой уровень английского заметно вырос. Я стал уверенно читать любимые книжки страницами, а не абзацами. Количество слов в словаре Anki выросло до 400, а изученные грамматические правила частенько попадаются при чтении. Что еще более важно, занятия английским стали входить в привычку - я некомфортно чувствую себя, когда пропускаю даже 1 из обязательных дневных элементов.

А вот с оценкой по EFSET возникла проблема: когда я решил сделать промежуточный тест, то оказалось, что система выдала мне тот же тест, который я проходил. Поэтому я сейчас в поиске другого теста. Но подход к цели останется прежним.

Что касается книги, то я ее рекомендую к прочтению. Местами она кажется нудной, но если сфокусироваться на самой механике 4 дисциплин исполнения, можно получить ценный инструмент как для работы, так и для личных целей.